Política de Privacidade

1. Quem somos

O Zap Faturamento é uma plataforma de rastreamento e gerenciamento de leads via WhatsApp, operada por seus clientes parceiros (clínicas, empresas e profissionais). Cada página de redirecionamento pertence a um cliente específico identificado pelo domínio e slug da URL.

2. Dados coletados

Ao acessar um link de campanha, podemos coletar automaticamente:

• Parâmetros de rastreamento da URL (UTMs, gclid, fbclid)
• Endereço IP e informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, idioma)
• Referência de origem (de onde você veio antes de acessar a página)
• Cookies de rastreamento de plataformas de anúncios (Meta Pixel, Google Ads, GTM)
• Data e hora do acesso

Não coletamos nome, e-mail, telefone ou qualquer dado pessoal identificável diretamente nesta página. Essas informações são fornecidas voluntariamente pelo usuário ao iniciar uma conversa no WhatsApp.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para:

• Rastrear a origem dos leads e a efetividade das campanhas de marketing
• Registrar conversões no Meta Ads e Google Ads para otimização de campanhas
• Gerenciar o relacionamento com leads no CRM do cliente parceiro
• Gerar relatórios de desempenho para os clientes da plataforma

4. Compartilhamento de dados

Os dados de rastreamento podem ser compartilhados com as plataformas de anúncios utilizadas pelo cliente parceiro (Meta Ads / Facebook, Google Ads, Google Analytics), conforme configurado em cada campanha. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais próprios.

5. Cookies

Utilizamos cookies de sessão e cookies de rastreamento de plataformas de terceiros (Meta Pixel, Google Tag Manager). Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses cookies. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento das páginas.

6. Retenção de dados

Os dados de rastreamento são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, respeitando os prazos legais aplicáveis à legislação brasileira (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, ao GDPR.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato com o cliente parceiro responsável pela campanha que você acessou.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de atualização no topo desta página indica a versão mais recente. Recomendamos que você a consulte regularmente.